從國際物流委托人的基礎特性看，貨代主要是接納受托人的授權委托，就相關貨運運輸、裝運、倉儲物流、裝卸搬運等事項。一方面它與貨運快遞人簽訂貨物運輸合同，另外他又與運送單位簽合同，對貨運快遞人而言，他也是貨品的托運人。

現階段，非常一部分的貨品委托人把握各種各樣運載工具和存儲貨品的庫場，在運營其業務流程時申請辦理包含陸海空以內的貨運運輸。貨運代理所從業的業務流程關鍵有：

一、為發件人服務項目

1、以更快節省的運輸工具，分配適合的貨品包裝，挑選貨品的運送線路。

2、向顧客提議倉儲物流與分拔青島貨代。

3、選的靠譜、高效率的托運人，并承擔締約貨物運輸合同。

4、分配貨品的稱重和計量檢定。

5、申請辦理貨運保險。

6、貨品的組裝。

7、運輸前或在到達站分拔貨品以前把貨品存倉。

8、分配貨品到海港的運送，申請辦理中國海關和相關報關單證的辦理手續，并把貨品交到托運人。

9、意味著承運人/采購商承付運輸費&、進口關稅稅款。

10、申請辦理相關貨運運輸的一切外匯投資。

11、從承運那邊獲得各種各樣簽定的提貨單，并把她們交到發件人。

12、根據與托運人于貨物運輸代理國外的代理商聯絡，監管貨運運輸過程，并使承運人了解貨品動向。

二、為中國海關服務項目

當貨物運輸代理做為中國海關代理商申請辦理相關進出口貿易產品的中國海關辦理手續時，它不但意味著他的顧客，并且意味著中國海關政府。實際上，在很多我國，

他獲得了這種政府的批準，申請辦理中國海關辦理手續，并對中國海關承擔，承擔早發定的報關單證中，申請貨品準確的額度、產品名，以使政府部門在這種層面不會受到損害。

三、為托運人服務項目

貨物運輸代理向托運人立即定艙，商議對發件人、托運人都公平公正的花費，分配適度時間供貨，及其以發件人的為名處理和托運人的運輸費賬務等難題。

四、為航空服務項目

貨物運輸代理在航空件業上，當做航空的代理商。在國際航空運輸協大會空運貨物為目地，而制訂的標準上，它被特定為國際航空協會的代理商。在這類關聯上。

它運用航空的貨運物流方式為發貨人服務項目。做為一個貨物運輸代理，它根據出示適合航空件水平的服務項目方法，再次為發件人或收件人服務項目。

五、為班輪

貨物運輸代理與班輪的關聯，隨業務流程的不一樣而不一樣，近年來由出示的拼柜服務項目，即拼柜貨的集運服務項目已創建了她們與班輪以及它托運人中間的比較緊密的聯絡，殊不知一些我國卻回絕給貨物運輸代理付款提成，因此她們全球范疇內爭得對提成的規定。

六、出示拼柜服務項目

伴隨著進出口貿易初級裝運送的提高，引入集運和拼柜的服務項目，在出示這類服務項目中，貨代肩負起受托人的功效。集運和拼柜的基礎含意是：把一個運輸地多個發件人寄往另一個到達站的多個收件人的大件貨品集中化起來。

做為一個整個運送的貨品發往到達站的貨代，并根據它把每票貨品交每個給收件人。貨代審簽提貨單，即分提貨單或別的相近收條交到每票貨的發件人；貨代空運提單的代理商，憑原始的提貨單交到收件人。拼柜的收、發件人不立即與托運人聯絡。

對托運人而言，貨代是發件人，而貨代在空運提單的代理商是收件人。因而，托運人給貨代審簽的是全線提貨單或航空運單。假如發件人或收件人有特別要求得話，貨代還可以在運輸地和到達站從業取貨和交貨的服務項目，出示門到門的服務項目。

七、出示現代物流服務項目

在貨代功效上，海運集裝箱化的一個更長遠的危害是他干預了現代物流&它是他當做了關鍵托運人并擔負了機構一個單一合同書下，根據多種多樣運輸工具開展門到門的貨運運輸。它能夠以被告方的真實身份，與別的托運人或別的服務供應商各自交涉并簽訂。

可是，這種分拔合同書不容易危害多時貨運合同書的實行，不容易危害發件人的責任與在現代物流全過程中，他對貨損及損毀所擔負的義務。一般必須出示包含全部運送和分拔全過程的一個全方位的“一攬子”服務項目，并對它的顧客擔負一個更高質量的義務。