從事外貿的跨境電商賣家離不開國際物流，尤其是經常出貨的電商賣家，熟悉國際物流的每一步。新手接觸這個行業時，對商品的種類和尺寸、收費標準、交貨限制和通關知識了解不多，容易陷入很多誤區造成不必要的麻煩。

由于國際物流和國內物流有很大的區別，一旦其中一個問題處理不好，可能會導致貨物延誤，影響買家的收貨，嚴重的還會導致拒絕，賣家要承擔巨大的損失。那么，國際物流新手通常會遇到哪些問題呢？需要注意哪些細節？

一、不懂商品分類

貨物一般分為三類：普通貨物、敏感貨物和違禁品。普通商品是指不帶電的普通商品。一般商品包括服裝、塑料、書籍和報紙。普通貨物的存放沒有限制，便于攜帶。與普通商品相比，限制了高度敏感的商品。

高度敏感的商品是指法定檢驗的商品。從海關的角度來看，所謂的該高感度的商品通常有：電池產品；液體、膏體、粉末等不穩定物品；各種名牌商品、奢侈品；磁性物品；各種食品、藥品；廚房刀具、文具切割刀等鋒利物品。

禁止直接出口的物品。國家明確規定，不能運輸的物品通常是爆炸性、易燃性、強酸弱堿性物品，如炸藥、火藥、鞭炮、汽油、酒精、煤油、桐油等危險物品。因此，在發貨前，必須明確貨物的分類，以免造成不必要的麻煩。

二、收件人信息不完整或貨物信息填寫錯誤

運輸貨物需要填寫很多信息，除了收件人姓名、地址、電子郵件等信息，還需要填寫貨物信息，如產品數量、尺寸、重量等信息，因為收件人地址不是中文，許多地址不知道是否正確，一旦電子郵件或地址填寫錯誤，將直接導致貨物無法到達收件人，這需要交付信息和發件人檢查，以確保交付信息的準確性。

三、不了解海關清關知識

到達目的國的國際貨物清關，收件人必須繳納關稅，征稅取決于目的地國家的海關政策運輸的貨物是否屬于稅收類別以及征收的具體金額，不同國家的海關政策不同，國家差異很大，一般私人物品和樣品由于其數量和性質，不太可能征收關稅。但是，一旦發生關稅，應提醒收件人繳納關稅并及時放行，這需要與收件人清楚溝通，避免誤解。